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ニュース&お知らせ

2017年08月29日

第7回ヘルスフードカウンセラー検定 受験票発送に関するご案内

皆さまこんにちは。ヘルスフードカウンセラー(HFC)協会です。
第7回ヘルスフードカウンセラー検定の受験票をご購入いただき、ありがとうございます。

8月29日(火)16時頃、受験票を購入いただいたABC Cooking MARKETより商品配送メールが配信されますが、こちらは商品購入に伴う自動送信メールとなっており、受験票発送に伴うメールではございません。メールに記載されております伝票番号を使用しての佐川急便お荷物お問い合わせサービスのご利用はいただけません。
大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが何卒ご理解の程よろしくお願い致します。

なお、第7回ヘルスフードカウンセラー検定の受験票は、9月12日(火)に普通郵便にて皆さまへ発送させていただく予定です。
9月15日(金)頃までにお手元に届かない場合は、お手数ですがヘルスフードカウンセラー協会までご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともヘルスフードカウンセラー協会をよろしくお願いいたします。

===============================================================
ヘルスフードカウンセラー協会
TEL:03-6212-8771(受付時間平日10:00-17:00)
FAX:03-6212-8808
E-mail:info@abc-healthlabo.jp
運営委託会社:株式会社
ABC Cooking Studio
===============================================================

2017年08月08日

【お詫び】8月お誕生日クーポン クーポン発行時のエラーについて

この度、8月お誕生日クーポン配信の一部のお客様につきまして、クーポン発行時に「クーポンが発行できない」システムエラーが発生しておりました。

現在は、復旧し通常通りクーポンが発行できる状態となっております。
お客さまには多大なご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。

こちらの件につきまして、何かご不明点等ございましたら、下記まで
お問合せいただけますようお願いいたします。

<お問い合わせ先>
support@market.abc-cooking.jp

2017年07月20日

2017/8/1(火)深夜0:00-12:00頃(予定)ブレッドコースリニューアルに伴うシステムメンテナンスのお知らせ。

2017/8/1(火)深夜0:00-12:00頃(予定)の時間帯で、ブレッドコースリニューアルに伴うシステムメンテナンス を実施致します。メンテナンス中は下記のWEBページをご利用いただくことが出来ません。

////////////////////////////////

●ABC公式ホームページ
●ABC Cooking MEMBER'Sサイト
●1dayレッスンサイト
●ABC Cooking MARKETサイト
●ABCリクルーティングサイト

////////////////////////////////

※メンテナンス期間中は、ABC Cooking MARKERTでのお買い物、お買い物履歴の参照等ができませんのでご注意ください。ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2017年07月06日

夏季期間中のお休みに伴うお知らせ

弊社倉庫の夏季休暇に伴い、
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。

《ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間》
8/14(月)~8/18(金)
上記の日時について、お届け日指定に設定することはできません。

《お問い合わせセンター》
8/11(金)~8/15(火)
上記の期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、
8/16(水)より順次回答させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、
ご了承のほどお願いいたします。

2017年06月30日

【お詫び】価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ


AGCテクノグラス(iwaki)の耐熱ガラス製品全般に関し、弊社の調査不足により、
通常価格の表記に誤りがございました。
ご注文いただきましたお客さまにはご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

対象商品及び誤表記の内容は、以下のとおりです。


■ 対象商品 AGCテクノグラス(iwaki)耐熱ガラス製品
http://market.abc-cooking.jp/products/list.php?category_id=3437

■ 誤表記の内容
通常価格には、メーカー希望小売価格を表示するルールとしておりましたが、
上記商品に関しては誤った価格を表示しておりました。
なお、弊社の販売価格には誤りはございません。


今後、同様のミスが起こらないように、表示価格の管理・チェック体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。

2017年06月16日

【復旧済】【障害報告】6/16 12:30~15:30 メール障害

本日 6/16 12:30~15:30にかけてメールサーバの障害が発生したため
下記サイトのお問い合わせの一部がお受け取りできない状態がありました。

○ABC公式ホームページ
○会員サイト「ABC Cooking MEMBER’S」
○1dayレッスンサイト
○ABC Cooking MARKETサイト

現在は正常にお受け取りできる状態に復旧しております。

お手数ではございますが、該当期間中にお問い合わせをいただき、
弊社からの返信がない場合は、再度お問い合わせをして頂けますようお願い申し上げます。

お客様には大変なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

2017年06月15日

さくさくクッキースティック〈手作りキット〉カードレシピ記載誤り

さくさくクッキースティック〈手作りキット〉のカードレシピの記載に誤りがございました。
深くお詫び申し上げますとともに、以下の通り訂正させていただきます。

(誤)
工程⑥
ラップをはずした4の上に5をのせ、グラニュー糖(小さじ2)をふりかける。スケッパーで8等分に切る。

(正)
工程⑥
5の上にラップを外した4をのせ、グラニュー糖(小さじ2)をふりかける。スケッパーで8等分に切る。

作り方動画で正しい方法をアップしておりますので合わせてご確認いただきますようお願いいたします。

http://movie.abc-cooking.co.jp/?p=5314


今後このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。

ご不明な点などがございましたら、
お手数ではございますが、以下の問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先
support@market.abc-cooking.jp
どうぞよろしくお願いいたします。

2017年05月29日

\5/29・30の2日間限定/ 200円OFFクーポン全員プレゼント

5月29日(月)・5月30日(火)の2日間に全商品に使える
200円OFFクーポンコードはこちら

↓ ↓ ↓

OPEN1705200


お買い物をする前にMYページより、クーポン登録を行ってください。
クーポンのご利用方法はこちらからご覧ください。
http://market.abc-cooking.jp/user_data/coupon.php
(※PC、スマートフォン用サイトを表示します。)

※200円OFFクーポンは2017年5月29・30日の2日間のみご利用いただけます
※200円OFFクーポンのご利用は、おひとりさま1回限りです
※200円OFFクーポンコードは他のクーポンと併用してご利用できません
※200円OFFクーポン配布は予告なく終了することがりますのでご了承ください

2017年05月23日

1,000円クーポンプレゼント!Sweets Color Selection講座ご購入の方に

祝!通信講座2周年記念キャンペーン! 1,000クーポンプレゼント

通信講座 Sweets Color Selection講座をABC Cooking MARKETにて2017年6月30日までにご購入いただいた方には、ABC Cooking MARKETサイトで使用できる1,000円クーポンをプレゼントいたします。

ぜひ、この機会にご利用ください。

※対象の方には、8月中旬頃にメールでクーポンのご連絡をさせていただきます。
※キャンセル・返品の方は対象外です。
※既に「ABC Cooking MARKET」でご購入いただいている方も対象となります。

商品はこちらから↓
http://market.abc-cooking.jp/news/index.php

2017年04月19日

【配送について】GW期間中のお休みにともなうお知らせ。

弊社倉庫のGW(ゴールデンウィーク)期間中のお休みに伴い、
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。


《ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間》
5/6(土)~5/12(金)
上記のお届け日を指定することはできません。


《お問い合わせセンター》
5/2(火)17時以降~5/7(日)
上記の期間中にお問い合わせいただいた内容につきましては、
5/8(月)より順次回答させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、
ご了承のほどお願いいたします。



2017年04月17日

【一部カード決済システム障害のお詫び】

4/15(土)11時04分頃~4/15(土)17時18分頃までカード決済を
ご利用の一部のお客様にエラーで決済ができない障害が発生いたしました。

現在は正常にご利用いただける状態でございます。
大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

上記時間内にお買い物されたお客様はご確認いただき、ご不明な点がございましたら、
ABC Cooking MARKETのお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願いいたします。

引き続きシステム監視体制を強化し、
再発防止に向け全力をあげて取り組んでいく所存でございます。

================================
 お問い合わせ先
 support@market.abc-cooking.jp
 受付時間 09:00~18:00(土日を除く)
================================

2017年02月23日

「東京マラソン2017」開催による出荷遅延について

国際的な大規模マラソン大会「東京マラソン2017」が2月26日(日)に開催される影響で、当日は首都高や一般道路において交通規制により、お荷物の配送・お届けに大きな影響がある事が予想されます。

特に東京23区内へのお届けにつきましては、配達予定日・配達時間に遅れが生ずる場合がございます。
商品の到着日に26日をご希望のお客さまには、お届け時間帯にご猶予をもっていただくか可能であれば、前後のお日にちをご指定いただけますようお願い申し上げます。
すでにご注文いただいているお届けにつきましても、同様に遅延等が発生する場合がございます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。

詳しくはこちらをご確認ください。
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/99/?_ga=1.26226365.1628421436.1487834416

2017年02月23日

北海道地区 貨物列車脱線に伴う一部遅延について

2月23日未明に室蘭線、洞爺~有珠間において貨物列車の脱線事故が発生いたしました。
この影響により2月21日以降に北海道向けに発送した荷物の一部に遅延が発生する見込みです。

2月23日以降の発送分につきましてはトラックなどへの代替輸送を実施しておりますが、遅延が発生する可能性がございます。
北海道向けの荷物の発送は時間に余裕をもってお預けいただくか、飛脚航空便などをご利用くださいますようお願い申し上げます。

お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。
なお、集荷・配達状況の詳細につきましては、担当営業所へお問い合わせください。

担当営業所はこちら
http://www.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/tanto/

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解をいただきますようお願い申し上げます。
ご不明点は下記までお問い合わせください。

北海道旅客鉄道株式会社のウェブサイトはこちら
https://www.jrhokkaido.co.jp/
※「JR北海道列車運行状況」をご確認ください。

2017年01月24日

【dケータイ払いプラス】2017年2月15日(水)システムメンテナンスのお知らせ

2月15日(水) AM2:00~AM4:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

該当の期間にdケータイ払いプラスを選択されますと、
メンテナンス画面(※1)が表示され、決済画面に遷移することができません。

※1 ただ今、システムメンテナンス中のため、
「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

2017年01月24日

【障害】当サイトをご利用できない状況について(1/24 11:10~13:00)

1/24(火)11:10頃から13:00頃まで、当サイトをご利用できませんでした。
ただいまは、正常にご利用いただける状態でございます。
大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

※上記時間内にお買い物をされたお客様は、サイト内の「マイページ」の「お買いもの履歴」をご確認いただき、ご不明な点がございましたら、下記問い合わせセンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

<ABC Cooking MARKETお問い合わせセンター>
support@market.abc-cooking.jp

今後このようなことのないよう再発防止と、よりよいサービスのご提供につとめてまいりますので、今後ともご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。

2016年12月26日

【重要】年末の荷物量の増加による集配遅延について

12月26日:追記

佐川急便の配送が全国的に遅延しております。
特に北海道全域は降雪の影響の為、今年内での配送が出来ません。ご迷惑をおかけいたします。
何卒、ご理解のほど宜しくお願いいたします。



現在、年末の荷物量の増加に伴い、配達遅延が起きる可能性がございます。
(下記のとおり、エリアによっては既に発生しています)

埼玉県 川口市、志木市
東京都 練馬区、清瀬市、東久留米市
岐阜県 岐阜市
愛知県 名古屋市(昭和区、千種区、天白区、中村区、東区、緑区、名東区)、尾張旭市、小牧市、一宮市、江南市
三重県 桑名市、鈴鹿市、四日市市
大阪府 東大阪市、河内長野市、羽曳野市


最新の集荷・配達遅延エリアは下記にてご確認いただきますようお願いいたします。

◆集荷・配達遅延エリア
http://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/94/

上記エリアにつきましては、日時指定を頂いております場合でもご指定の日時にお届けが出来ない場合もございますので予めご了承ください。

大変お手数をお掛けしますが、詳しい配送状況につきましては、
配送時にお送りしております送り状番号を元に配達店までお問い合わせください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016年12月12日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

この度、下記内容にてメンテナンス実施の予定がありますので、ご報告いたします。

2016/12/23(金・祝)深夜2:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年11月24日

雪の影響による集荷・配達遅延について

雪の影響でお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
また、日時指定を頂いております場合でもご指定の日時にお届けが出来ない場合も
ございますので予めご了承ください。

大変お手数をお掛けしますが、詳しい配送状況につきましては、
配送時にお送りしております送り状番号を元に配達店までお問い合わせください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016年11月09日

【お知らせ】2016年11月14日(月) AM 1:00 - AM 5:00クレジットカード決済システムメンテナンスのお知らせ

この度、下記内容にてメンテナンス実施の予定がありますので、
ご報告いたします。

2016年11月14日(月) AM 1:00 - AM 5:00

お支払方法として「クレジットカード決済」をご利用いただけない時間帯がございます。
(通信の切断が発生する可能性がございます。)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

2016年11月07日

【お詫び】価格表記の誤りに関するお詫びとお知らせ

11/4(金)14時頃から11/7(月)9時頃にかけて、『ブレッドスターターセットplus (ピンク)』に関し、販売価格の表記に誤りがございました。
ご注文いただきましたお客さまには大変なご迷惑をお掛けいたしました。
深くお詫び申し上げますと共に、対応を下記の通りご説明させていただきます。

■ 対象商品
ブレッドスターターセットplus (ピンク)
http://market.abc-cooking.jp/products/detail.php?product_id=4869

■ 誤表記内容
【誤】 特別価格 13,500円(税込)
【正】 特別価格 14,000円(税込)

今後、同様のミスが起こらないように、表示価格の管理・チェック体制を徹底し、再発防止に努めてまいります。
誠に恐れ入りますが、誤表記価格にて販売させていただくことはいたしかねます。
申し訳ございません。

このたびは、お客さまに多大なるご迷惑をお掛けいたしました。何卒ご容赦賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2016年09月26日

【お詫び】ログインしづらい状況について(9/26 13:00頃~14:35頃)

9/26 13:00~14:35頃にかけて、当サイトにログインしづらい状況が発生しておりました。
現在は、復旧いたしましたのでご報告いたします。

障害時間:9/26 13:00頃~14:35頃
障害内容:サイトにログインができない
原因については、調査中です。

大変ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ありません。

障害時間帯についてお問い合わせについては、下記問い合わせセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

<ABC Cooking MARKETお問い合わせセンター>
support@market.abc-cooking.jp

2016年09月26日

【障害】ログインしづらい状況について(9/26 13:00頃~)

9/26 13:00頃より、当サイトにログインしづらい状況が発生しております。
ただいま原因を調査しております。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
復旧後、こちらでご報告いたします。
お急ぎのお問い合わせについては、下記問い合わせセンターまでお問い合わせくださいますようお願いいたします。

<ABC Cooking MARKETお問い合わせセンター>
support@market.abc-cooking.jp

2016年09月20日

台風の影響による集荷・配達遅延について

台風の影響でお荷物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。
また、日時指定を頂いております場合でもご指定の日時にお届けが出来ない場合もございますので予めご了承ください。

大変お手数をお掛けしますが、詳しい配送状況につきましては、
配送時にお送りしております送り状番号を元に配達店までお問い合わせください。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016年09月14日

【お詫び】一部のお客様のグレード情報が誤って登録されておりました。

ゴールド・プラチナグレードの一部のお客様について、
2015年6月からレギュラーとなっていました。

誤ったグレード期間内の受講・契約・MARKETお買い物ポイントが、
レギュラーグレードで付与されておりました。

現在は、正しいグレード情報に更新し、
差分の受講・契約・MARKETポイントの付与が完了しております。

ご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。
謹んでお詫び申し上げます。

2016年09月05日

【お知らせ】第5回ヘルスフードカウンセラー検定の受験票の発送について

8/31日に受験票を購入いただいたABC Cooking MARKETより商品配送のメールが配信されましたが、こちらは商品購入に伴う決済自動送信メールとなっており、受験票発送に伴うメールではございません。

メールに記載されております伝票番号を使用しての佐川急便お荷物お問い合わせサービスのご利用はいただけませんので何卒ご理解の程よろしくお願い致します。
なお、第5回ヘルスフードカウンセラー検定の受験票は、9月12日(月)に普通郵便にてみなさまへ発送させていただく予定です。
9月15日(木)頃までにお手元に届かない場合は、お手数ですが9月15日(木)~9月16日(金)の期間中にヘルスフードカウンセラー協会までご連絡をいただけますと幸いです。
今後ともヘルスフードカウンセラー協会をよろしくお願いいたします。


===============================================================
ヘルスフードカウンセラー協会
TEL:03-6212-8771(受付時間 平日10:00-17:00)
FAX:03-6212-8808
E-mail:info@abc-healthlabo.jp
運営委託会社:株式会社ABC Cooking Studio
===============================================================

2016年08月24日

『ヘルスフードカウンセラー検定4級』誤植のお詫びと訂正



ヘルスフードカウンセラー検定4級教本に誤りがございました。

〈4級教本〉

■13ページ、基礎代謝基準値の表

[誤] 15~17歳 女性25.6
[正] 15~17歳 女性25.3

■34ページ、アレルギー表示の表

[誤] 必ず表示される7品目(特定原材料) エビ、カニ、卵、小麦、そば、落下生
[正] 必ず表示される7品目(特定原材料) エビ、カニ、卵、小麦、そば、落花生、乳

■53ページ、活性酸素(上から5行目)

[誤] 緑黄食野菜
[正] 緑黄色野菜

深くお詫びいたしますとともに、謹んで訂正いたします。

2016年08月11日

【重要なお知らせ】通信講座の教材に同梱されている「パン専用小麦粉」につきまして

8月8日より教材を随時配送させていただいておりますが、
お届けした教材の中で、同梱している「パン専用小麦粉」が配送状態により一部破袋する場合があることが、お客さまのお問い合わせにより発覚いたしました。
お申込みいただきました皆さまには大変ご迷惑をお掛けしましたことを、深くお詫び申し上げます。

大変お手数ではありますが、お手元に教材が届きましたら、
すぐに開梱していただき、「パン専用小麦粉」の状態をご確認ください。
ただいま、状況を調査中でございますので、ご協力いただけますと幸いです。

万が一、「パン専用小麦粉」が破袋しておりましたら、下記宛先までメールでご一報くださいませ。
4営業日(土日祝日は除く)以内に一次返答させていただきます。
「パン専用小麦粉」の商品の手配ができ次第、配送会社の担当者が、ご自宅まで破損商品のお引き取り、代替商品のお届けにお伺いいたします。

お手元にある教材につきましては、返品せずに保管をお願いします。

【お問い合わせ】
ABC Cooking Studio 通信講座サポート窓口
elearning@abc-cooking.co.jp

また、弊社といたしましても商品を梱包し、配送する際に再度商品の状態を確認し、
管理体制を強化してまいります。

何卒、宜しくお願い申し上げます。

2016年08月10日

【お知らせ】通信講座 教材発送時のお問い合わせNo.について

通信講座「Bread Summer Gift 講座」につきましては、
8月8日より教材を随時配送させていただいております。

「教材発送完了のご案内」メールに記載しております「お問い合わせNo.」で
佐川急便お荷物お問い合わせサービス上で
「該当なし」となる場合がございます。

「該当なし」の場合は、発送の準備中で、番号の反映にお時間をいただいている状況ですので、 数日お待ちいただければと思います。

何卒ご理解の程よろしくお願いします。

【お問い合わせ】
ABC Cooking Studio 通信講座サポート窓口
elearning@abc-cooking.co.jp

2016年08月08日

【dケータイ払いプラス】8月17日(水)システムメンテナンスのお知らせ

2016年8月17日(水) 1:00~8:00 (予定) の期間において、
システムメンテナンスのため、お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

該当の期間にdケータイ払いプラスを選択されますと、
メンテナンス画面(※1)が表示され、決済画面に遷移することができません。

※1 ただ今、システムメンテナンス中のため、
「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年08月08日

【お知らせ】夏季休暇に伴うお知らせ

弊社倉庫の夏季休暇に伴い
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。

《お届けの配送指定日が指定できない期間》
8月13日(土)~18日(木)

《お問い合わせセンター》
8月13日(土)~15日(月)

※頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、、8/16(火)以降に
順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。




2016年08月08日

【お知らせ】クレジット決済セキュリティコード導入のお知らせ

平素は格別のお引き立てにあずかり、厚く御礼申し上げます。

このたびABCCookingMARKETでは、クレジットカード決済の安全性向上のため、
「セキュリティコード」による認証に対応いたしました。

導入日時:2016年8月8日(月)10:00頃

導入後、新規クレジットカードによる決済を行っていただく際には
「セキュリティコード」の入力が必要となります。
ご利用されているクレジットカードのセキュリティコードを
事前にご確認くださいますようお願い申し上げます。

その他決済方法をお選びいただいたお客様には、変更はございません。


■「セキュリティコード」とは

「セキュリティコード」とは、カード番号とは別に、
クレジットカード裏面のご署名欄に記載されている番号の下3桁の数字です。

クレジットカードをお持ちの方のみが分かる「セキュリティコード」をご入力いただくことにより、
カード決済の安全性がさらに高まります。

「セキュリティコード」はクレジットカードの暗証番号ではありませんので、ご注意ください。

今後ともABCCookingMARKETを何卒よろしくお願い申し上げます。

2016年07月28日

【お詫び】木いちごのシブースト<手作りキット> カードレシピ記載の誤りについて

カードレシピの記載に誤りがございました。

●下準備
(誤)『残りのゼラチンは冷水(小さじ2)にふり入れふやかしておく(a)』

(正)『残りのゼラチン(2g)は冷水(小さじ2)にふり入れふやかしておく(a)』

小袋内の粉ゼラチンは多めに入っており、すこし余ります。

なお、小さじ1/2を抜いた残りのゼラチンを全て使用して頂いても味等に問題がないことを確認しております。

今後このようなことがないよう細心の注意を払ってまいります。

ご不明な点などがございましたら、
お手数ではございますが、以下の問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先
support@market.abc-cooking.jp
どうぞよろしくお願いいたします。

2016年07月15日

2016/7/21(木)深夜1:00-朝4:00(予定)システムメンテナンスのお知らせ

以下の時間帯で、システムメンテナンスを実施致します。


2016/7/21(木)深夜1:00-朝4:00(予定)

メンテナンス中、以下のWebページをご利用頂くことが出来ません。

○ABC公式ホームページ(パソコン、スマートフォン)
○ABCMEMBER’Sサイト(パソコン、スマートフォン)
○1dayレッスンサイト(パソコン、スマートフォン)
○ABCCookingMARKETサイト(パソコン、スマートフォン)
○ABCリクルーティングサイト


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年07月08日

【お詫び】ヘルスフードカウンセラー検定3級教本欠品のお詫び

ただいま、「ヘルスフードカウンセラー検定3級教本」は人気のため
欠品しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけしております。

商品は7月12日以降に再入荷の予定でございます。
お待たせして申し訳ございませんが、
今しばらくお待ちくださいますようお願いたします。

今後とも、ABC Cooking MARKETをよろしくお願いいたします。

2016年06月28日

6月30日(木)通信講座学習サイト メンテナンスのお知らせ

6月30日(木)9:00~17:00の期間において、
システムメンテナンスのため、通信講座の学習サイトを利用することができません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。

ご不明点ございましたら、
お手数をおかけいたしますが、下記窓口までお知らせいただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

----------------------------------------------------------------------
【お問い合わせはこちら】
ABC Cooking Studio 通信講座サポート窓口
elearning@abc-cooking.co.jp

お問合せはメールのみでの対応とさせていただいております。
何卒、ご理解ご了承の程よろしくお願いいたします。

----------------------------------------------------------------------

2016年06月02日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

システムメンテナンスにより、ご利用頂けない時間帯がございます。

●「dケータイ払いプラス」のサービス停止時間
2016/6/8(水) 2:00~ 4:00(予定)
※お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

●ABC Cooking MARKETサイトの停止時間
2016/6/8(水) 22:00~ 6/9(木)5:00(予定)
※本サイトをご利用いただくことができません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年05月26日

【お詫び】商品紹介ページの一部リンク切れについて

現在、ABC Cooking Channelでは、リニューアルに向け、各ページの整理作業が行われているため、商品紹介ページの一部におきましてリンク切れとなっている場合がございます。

しばらくの間、御不便をおかけいたしますが、ABC Cooking Channelのリニューアル作業に応じ、順次、対処してまいりますので、御理解いただきますよう、よろしくお願い申し上げます

2016年05月19日

【お知らせ】2016年7月1日から携帯(フィーチャーフォン)専用サイト終了のお知らせ

いつもABC Cooking MARKETをご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社では、WEBサービスをご利用いただいているお客様の安全性を確保するため、現在SSLサーバ証明書について「SHA-1」方式を採用していますが、お客様により安全にサービスをご利用いただくために「SHA-2」方式に変更いたします。

今回の変更に伴い、一部の携帯電話(フィーチャーフォン[俗称:ガラケー])において弊社WEBサービスがご利用いただけない可能性がでてまいります。
其の為、以下をもちまして、対象サービスを終了させていただきます。

ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解を賜わりますようお願い申し上げます。

■変更日時
2016年7月1日(金)午前10時頃
※変更のタイミングで、携帯(フィーチャーフォン)専用サイトは終了させていただきます。

■閉鎖するサービス(URL)
ABC Cooking MARKET 携帯専用サイト
http://market.abc-cooking.jp/

※ABC Cooking MARKETは、パソコン、携帯、スマートフォン向けサイトにて、共通のURLを利用しております。
2016年7月1日以降は、携帯電話(フィーチャーフォン)からのみ、アクセスできなくなります。
パソコン、スマートフォンは引きつづきアクセスいただけます。

今後は、スマートフォンやパソコンにてご利用いただければ幸いです。
今後ともABC Cooking MARKETを何卒よろしくお願いいたします。

2016年05月10日

【dケータイ払いプラス】2016年5月18日(水)システムメンテナンスのお知らせ

5月18日(水)AM2:00~AM8:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

該当の期間にdケータイ払いプラスを選択されますと、
メンテナンス画面(※1)が表示され、決済画面に遷移することができません。

※1 ただ今、システムメンテナンス中のため、
「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

2016年04月19日

【お知らせ】GWのお休みに伴うお知らせ

弊社倉庫のゴールデンウィークのお休みに伴い
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。

《ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間》
5/2(月)~5/10(火)

《お問い合わせセンター》
4/29(金)~5/5(木)
※頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、5/6(金)以降に
順次対応させていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

2016年04月15日

【重要】九州熊本地方を中心とする地震に伴う配送遅延について

4月14日に熊本県で発生しました地震の影響により、熊本県および九州地域の商品の配送に大幅な遅延が発生する可能性がございます。

皆様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を賜りますよう、お願い申し上げます。

また、現在下記スタジオの「スタジオ配送」サービスを停止しております。
 熊本鶴屋WING館


弊社から発送伝票番号の書かれた発送お知らせメールをお送りしている場合は、
お荷物のお届け遅延状況について下記の宅配業者サイトをご確認ください。

・佐川急便お荷物問い合わせサービス
 http://www.sagawa-exp.co.jp/send/howto-search.html


弊社と致しましても可能な限り最善のサービス提供できるよう尽力致します。

ご注文およびお荷物の配送につきまして、ご不明な点などがございましたら、
お手数ではございますが、以下の問い合わせ窓口までご連絡をお願いいたします。

お問い合わせ先
support@market.abc-cooking.jp

2016年04月08日

【重要】【お詫び】ハニーモンキーブレッド<手作りキット>をご購入いただいたお客様へ

平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
この度は、ABC Cooking MARKETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お買い上げいただきました「ハニーモンキーブレッド<手作りキット>」の商品に
「インスタントドライイースト 3g」1パックの同梱漏れがあり、お客様には多大なるご迷惑を
おかけし大変申し訳ございませんでした。

本日、「インスタントドライイースト 3g」の商品をお送りさせていただきましたので、
お受け取りいただけますようお願い致します。

お届けが遅くなり、大変申し訳ございませんでした。

今後は、このようなことがないよう確認作業の徹底をして参ります。

今後ともABC Cooking MARKETを宜しくお願い致します。

2016年04月05日

【dケータイ払いプラス】2016年4月13日(水)システムメンテナンスのお知らせ

4月13日(水)AM2:30~AM8:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

該当の期間にdケータイ払いプラスを選択されますと、
メンテナンス画面(※1)が表示され、決済画面に遷移することができません。

※1 ただ今、システムメンテナンス中のため、
「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます

2016年03月01日

【重要】Winter Sweets講座(通信講座)学習サイト閲覧期限について

Winter Sweets講座(通信講座)の学習サイトは、2016年3月末で受講期間が終了となります。
まだ学習していない、確認テストを修了されていない方はお早めにご利用ください。

2016年4月以降は、学習サイトでの動画の閲覧、確認テストを受講できなくなりますので、
お早目のご受講をお願いいたします。

各動画は、学習サイトからダウンロードが可能です。
未受講のメニューがある方は、受講期間が終了する前にダウンロードされることをお薦めいたします。
※ダウンロードの方法は下記「●動画のダウンロード方法」をご覧ください

また、Winter Sweets講座(通信講座)についてご不明点がございましたら、
『会員No.』『お名前』『ご要件』を明記いただき、下記のメールアドレス宛にご連絡いただけますよう、
よろしくお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】ABC Cooking MARKETサービスカウンター
support@market.abc-cooking.jp

いただいたお問い合わせに関しましては、順次回答させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願い申し上げます。
※土・日曜日、祝祭日は、MARKETサービスカウンターをお休みさせていただきます。


●動画のダウンロード方法

1. 学習サイトにログインする
  ※ログイン方法は下記の「ログイン方法について」をご参照ください
2. 学習サイトのトップ画面「レシピ動画」から、ダウンロードしたい動画を選択する
3. 動画画面の下の「Download」を選択する
4. 動画がダウンロードされるので、利用している端末に保存する
  ※iPhone、iPadでの動画ダウンロードには、動画再生用のアプリが必要です。
   下記の「iPhone・iPadでの動画ダウンロードについて」をご確認の上、事前にアプリのご準備をお願いいたします。


○ログイン方法について
1.スタジオ/WEB契約でご契約の方
 →会員サイトMEMBER'Sにログインし、MYページ>会員情報の「Winter Sweets講座学習サイト」ボタンからアクセス
  MEMBER'S URL:https://www.abc-cooking.co.jp/login/

2.ABC Cooking MARKETでご購入された方
 →学習サイトURL:https://tlp.edulio.com/abc-cake/ にアクセスし、下記のログインID,PWでログイン
  ID: ご登録いただいているメールアドレス(PC、携帯アドレス両方登録されている方は、PCが優先されます)
  PW: abc{ご契約者様の生年月日}
    例)1990年1月1日生まれの場合 abc19900101


○iPhone・iPadでの動画ダウンロードについて
 iPhone・iPadで動画をダウンロードするには、ファイルダウンロード・再生ができるアプリが必要です。
 ご自身で必要なアプリをご用意いただくか、PC等別の機器でのダウンロードをお願いいたします。

 参考)Clipbox
 http://clipbox-official.com/
(弊社では、アプリのご利用による損害については責任を負いかねますので、お客様の判断と責任のもとご利用下さい。)

※ダウンロードができない場合は、下記推奨環境をご確認の上、機器のご用意をお願いいたします。
【推奨環境】
■ブラウザー:IE9.0以上/Chrome/Safari/Firefox
■ネット環境:インターネット接続が必須です。
■メモリー:動画再生に必要なメモリ容量が必要です。
 ※Android端末はバージョン4.2以上が対象です。

2016年02月16日

【お知らせ】HFC検定受験票をご購入のみなさまへ

HFC検定受験票をご購入いただきありがとうございます。

12月15日~2月7日までにご購入いただいた方に、2月12日に出荷メールをお送りいたしましたが、こちらはご購入に伴う自動出荷メールとなっており、実際の受験票発送は行っておりません。
お客様には混乱を招き、大変申し訳ございませんが、実際のHFC検定の受験票は、3月上旬に普通郵便にてみなさまのお手元に届く予定です。

試験日1週間前になってもお手元に届かない場合は、お手数ですがHFC協会までご連絡をいただけますと幸いです。

また、今回の出荷メールに記載されている「伝票番号」につきましては、以上の理由により、佐川急便追跡サービスでのお問い合わせはできない番号となっておりますのでご了承いただければと思います。

今しばらく受験票の到着をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■お問い合わせ先 ヘルスフードカウンセラー協会 
TEL:03-6212-8771(受付時間 平日10:00-17:00)
E-mail:info@abc-healthlabo.jp

運営委託会社:株式会社ABC Cooking Studio

2016年02月02日

【dケータイ払いプラス】2月17日(水)システムメンテナンスのお知らせ

2月17日(水)AM1:00~AM8:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、お支払方法として「dケータイ払いプラス」をご利用いただけません。

該当の期間にdケータイ払いプラスを選択されますと、
メンテナンス画面(※1)が表示され、決済画面に遷移することができません。

※1 ただ今、システムメンテナンス中のため、
「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2016年01月28日

【お知らせ】【復旧】dケータイ払いプラスのお支払いをご利用いただけるようになりました

システム障害が回復し、お支払いにdケータイ払いプラスをご利用いただけるようなりました。

■ご利用いただけなかった期間
1/28(木)8:00ごろ~15:30ごろ

ご不便をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
今後ともABC Cooking MARKETを何卒よろしくお願いいたします。

2016年01月28日

【お知らせ】dケータイ払いプラスのお支払いをご利用いただけません

1/28(木)8:00ごろ~13:30現在まで、システム障害のためdケータイ払いプラスをご利用できない事象が発生しております。

復旧次第こちらにご案内させていただきます。
ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんが、ご了承の程よろしくお願い申し上げます。

2016年01月19日

【お知らせ】大雪の影響によるお荷物遅延のお知らせ

大雪の影響により、お荷物のお届けに遅延が生じております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

2016年01月07日

【お知らせ】第4回ヘルスフードカウンセラー検定3級 大阪会場販売について

12月より販売を開始しております、「ヘルスフードカウンセラー検定3級 大阪会場」がシステム上の都合により「売り切れ」でご購入いただくことができなくなっておりましたが、現在はご購入いただける状態となっております。

ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございません。ご確認いただきますようお願い致します。

http://market.abc-cooking.jp/products/detail.php?product_id=6017

2016年01月07日

【dケータイ払いプラス】1月20日(水)システムメンテナンスのお知らせ

下記時間帯はdポイント充当はご利用いただけません。それ以外の決済に影響はございません。
決済時にdポイントは進呈されますが、獲得予定ポイントが表示されません。
1月20日(水)0時00分~8時00分

MARKETのお買い物ポイントは通常通りご利用いただけます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

2015年12月25日

【ご案内】海外で発行されたクレジットカード(VISA,MASTER)はご利用いただけません

ABC Cooking MARKETでは、海外で発行されたクレジットカード(VISA,MASTER)は、
お支払いにご利用いただけません。
該当のカードをご利用されると、エラーが発生してご注文を完了できませんので、
上記以外のクレジットカード、もしくはその他のお支払い方法ををご利用いただけますよう、よろしくお願いいたします。

※日本国内で発行されたクレジットカード(VISA,MASTER,JCB,DINERS)は、問題なくご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承の程お願い申し上げます。

2015年12月03日

【お知らせ】dケータイ払いプラススタート!ポイント10%がつくキャンペーンも開始!

■12/1より“ドコモケータイ払い”が”dケータイ払いプラス”へグレードUP!

・携帯電話料金と合算してご請求(お持ちの携帯電話がドコモの方に限ります)
・1%のdポイントも付与!
・貯めたdポイントを1ポイント=1円で使える!

ドコモのdケータイ払いプラスについて、詳しくはコチラ↓
http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/start.html#start


■2015/12/1~2016/1/31はキャンペーンも実施!
・dケータイ払いプラスでのお支払いで、ご購入金額のdポイント10%還元!

キャンペーンについて詳しくはコチラ↓
http://ent.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/campaign/10pointcp.html

2015年11月26日

【お知らせ】年末年始に伴う一部サービスの停止について

【お知らせ】年末年始に伴うサービス一時停止のお知らせ

年末年始のお休みに伴い、下記のサービスを一時停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<日付指定をお受けできない期間>
  2016年1月2日(土)~1/8(金)
  ※上記期間のお届け日付指定はお選びいただけません。

<ご注文商品のお届けについて>
  倉庫休暇に伴い、12/29(火)~1/4(月)までにご注文頂きました商品は
  1/5(火)以降順次に発送させていただきます。
  そのため、お荷物のお届けまでに、通常よりお時間を頂戴いたします。

<サービスカウンターのお休み>
  2016年12月29日(火)~1/4(月)
  ※上記期間は、MARKETサービスカウンターをお休みさせていただきます。
   いただいたお問い合わせに関しましては、1/5(火)以降に順次回答させていただきます。
   ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

2015年11月06日

【お知らせ】2015年11月16日(月)AM3:00 - AM5:00 間の最大20分間 クレジットカード払いをご利用いただけません。

2015年11月16日(月)AM3:00 - AM5:00 の期間において、
最大20分間、システムメンテナンスのため、クレジットカードでのお支払いをご利用できません。

該当の期間にクレジットカードを選択されますと、
エラー画面に遷移し、お支払いができずお買い物を完了することができない可能性があります。
エラー画面に遷移しましたら恐れ入りますが、
上記期間以外のお時間に、改めてご注文いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。

※ドコモケータイ払い、代金引換のお支払いは、引き続きご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年11月03日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

2015/11/18(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年11月01日

【お詫び】10月31日(土)配信 バースデーメール 誤配信について

10月31日(土)に配信いたしました下記バースデーメールに誤配信がございました。
-------------------------
【メール件名】
11月お誕生日おめでとうございます★2015.10.31
-------------------------

弊社からお届けしているバースデーメールは、
毎月お誕生日を迎えられる、ABC Cooking Studioの生徒様、ABC Cooking MARKETの会員様宛に、
お送りしているものです。(ABC Cooking MARKETの会員様には2015年10月からお送りしております)
昨日10月31日(土)に配信いたしました11月分に関しましては、ABC Cooking MARKETのメールマガジンを受信許可されている方皆様に
誤ってお送りいたしました。

こちらの誤配信により、大変ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

※なお、掲載されております11月のお誕生日クーポンは、
11月お誕生日の方以外はご利用いただけませんので、ご了承の程お願い申し上げます。


大変恐れ入りますが、当該メールは削除いただけますようお願い申し上げます。
11月にお誕生日を迎えられる方には、別途バースデーメールを再送させていただきますので、
そちらをご確認の上、クーポンをご利用下さいますよう、お願い申し上げます。


今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供に
努めて参る所存でございます。
変わらぬご愛顧を賜わりますようお願いいたします。

2015年10月30日

【お知らせ】2015年11月18日(水),20日(金) ドコモケータイ払いの決済および一部機能が一時停止されます。

システムメンテナンスのため、下記の期間中
ドコモケータイ払いの決済および一部機能が一時停止されます。

 1、2015/11/18(水) AM2:00-AM8:00
 2、2015/11/20(金) AM1:00-AM5:00


▼1、2015/11/18(水) AM2:00-AM8:00 の期間
【ドコモケータイ払いのお支払いをご利用できません】

該当の期間にドコモケータイ払いを選択されますと、
『ただ今、システムメンテナンス中のため、「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。』というご案内画面が表示され、決済画面に遷移することができません。
クレジットカード、代金引換のお支払いは、引き続きご利用いただけます。


▼2、2015/11/20(金) AM1:00-AM5:00 の期間
【ドコモケータイ払いのお支払い方法にて「ドコモ口座払い」をご利用いただけません】

「ドコモ ケータイ払い」を選択後、お支払方法として「ドコモ口座払い」を選択された場合、
メンテナンス画面(※2)が表示され決済画面に遷移することができません。

  ※2 ただいまご利用いただけません。大変申し訳ありませんが
しばらくしてからご利用ください。(XXXXXXX)
 XXXXXXXの表示は、spモード版:1SAI537、iモード版:1SAJ519

お支払い方法として「電話料金合算払い」を選択された場合は、正常に動作いたします。


ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年10月26日

2015年10月24日(土)にお荷物を発送いたしました一部の方への「お買いものポイント」未付与について

2015年10月24日(土)に、ご購入時の「お買いものポイント」について、一部のお客様においてポイントが付与されていない事象を確認致しました。
大変申し訳ございません。
対象のお客様には、10月27日(火)までにポイント付与させていただきます。
皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、ご了承のほどよろしくお願いいたします。

2015年10月15日

【お知らせ】パスワード桁数変更について

さて、この度弊社では、セキュリティ機能を強化し、ログインパスワードに登録可能な桁数を
下記の通り拡張することとなりましたので、お知らせいたします。

なお、ご不明な点などございましたら、下記マーケット問合せ窓口までお問い合わせ
くださいますようお願い申し上げます。

ABC Cooking MARKETお問い合わせ窓口 : support@market.abc-cooking.jp

<記>

【 仕様変更日 】 2015 年 10 月 19 日(月)

【 概 要 】   ログインパスワードの桁数を以下の通り拡張いたします。

変更前 「半角英数字4~8文字」⇒ 変更後 「半角英数字8~20文字」

【 備 考 】
• 2015年10月19日以降、『 新規ご登録 』『 ご変更 』からご利用いただけます。
• 2015年10月18日までにご登録いただいているパスワードのままでもご利用できます
が、セキュリティの観点から、ご変更されることを推奨いたします。

2015年10月05日

【お知らせ】2015/10/21(水) AM2:00-AM8:00 の間ドコモケータイ払いをご利用いただけません

2015/10/21(水) AM2:00-AM8:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、ドコモケータイ払いのお支払いをご利用できません。

該当の期間にドコモケータイ払いを選択されますと、
「ただ今、システムメンテナンス中のため、「ドコモ ケータイ払い」がご利用になれません。」というご案内画面が表示され、決済画面に遷移することができません。
クレジットカード、代金引換のお支払いは、引き続きご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年09月14日

【お詫び】9月11日(金)配信メルマガ 送信元メールアドレス誤りについて

9月11日(金)に配信いたしました下記メルマガの送信元メールアドレスに誤りがございました事を
お知らせいたします。

【メール件名】
\MAX10,895円OFF!/今だけ!発酵器&パンニーダーが特別価格

【誤】
prj-lynx-notice@jp.experian.com

【正】
ABC Cooking MARKET <information@market.abc-cooking.jp>

誤った送信元アドレスでメールの配信を行いご心配を
お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様にご満足いただけるサービスのご提供に
努めて参る所存でございます。
変わらぬご愛顧を賜わりますようお願いいたします。

2015年09月11日

【お知らせ】シルバーウィークに伴う一部サービスのお休みについて

シルバーウィークの倉庫のお休みに伴い、下記の内容でサービスを一時停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

<スタジオ受け取りをサイト上でご選択できない期間>
  9月11日(金)18:00~21日(月)10:00
  ※上記期間は、お買い物時の配送先指定の欄に「スタジオ配送」をお選びいただけません。

<日付指定をお受けできない期間>
  9月22日(火)~27日(日)
  ※上記期間の到着日付指定はお選びいただけません。

2015年09月08日

【お知らせ】台風17,18号によるお荷物配達遅延について

台風17,18号の影響により、配送に遅延が生じる場合がございます。そのため、ご指定のお日にちにお荷物がお届けできない可能性がございます。

お客様には、大変ご迷惑をお掛けいたしますが、
何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

2015年09月02日

【お詫びと訂正】ヘルスフードカウンセラー検定1級、2級問題集 誤植について

ヘルスフードカウンセラー検定1級、2級問題集に誤りがございました。

<1級問題集>

■30ページの問題番号

[誤]Q53 Q53
[正]Q53 Q54

■13ページの解説文章

[誤]解説:解説:BMIは~
[正]解説:BMIは~

<2級問題集>
■23ページ、Q41の選択肢

[誤]A.薄力粉は、熱を加えるとしっとり・もっちり仕上がるため、うんどに適している
[正]A.薄力粉は、熱を加えるとしっとり・もっちり仕上がるため、うどんに適している

■37ページ、Q64の解説
[誤]α-リノレン酸はn-6系多価不飽和脂肪酸であり~
[正]α-リノレン酸はn-3系多価不飽和脂肪酸であり~

深くお詫びいたしますとともに、謹んで訂正いたします。


2015年09月02日

【お知らせ】HFC検定受験票をご購入のみなさまへ

HFC検定受験票をご購入いただきありがとうございます。

8月13日~31日までにご購入いただいた方に、出荷メールをお送りいたしましたが、こちらはご購入に伴う自動出荷メールとなっており、実際の受験票発送は行っておりません。
お客様には混乱を招き、大変申し訳ございませんが、実際のHFC検定の受験票は、9月中旬に普通郵便にてみなさまのお手元に届く予定です。

試験日1週間前になってもお手元に届かない場合は、お手数ですがHFC協会までご連絡をいただけますと幸いです。

また、今回の出荷メールに記載されている「伝票番号」につきましては、以上の理由により、佐川急便追跡サービスでのお問い合わせはできない番号となっておりますのでご了承いただければと思います。

今しばらく受験票の到着をお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2015年08月27日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

2015/9/15(火)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年08月19日

【お知らせ】2015/9/9(水) AM1:00-AM7:00 の間ドコモケータイ払いをご利用いただけません

2015/9/9(水) AM1:00-AM7:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、ドコモケータイ払いのお支払いをご利用できません。

該当の期間にドコモケータイ払いを選択されますと、
「ただいまご利用いただけません」というご案内画面が表示され、
決済画面に遷移することができません。
クレジットカード、代金引換のお支払いは、引き続きご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年08月06日

【お知らせ】2015/8/19(水) AM1:00-AM8:00 の間 ドコモケータイ払いをご利用いただけません

2015/8/19(水) AM1:00-AM8:00 の期間において、
システムメンテナンスのため、ドコモケータイ払いのお支払いをご利用できません。

該当の期間にドコモケータイ払いを選択されますと、
ドコモ画面に遷移されずに、エラー画面に遷移いたします。

クレジットカード、代金引換のお支払いは、引き続きご利用いただけます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年08月03日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

2015/8/12(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年07月22日

7/21(火)23:30頃~7/22(水)8:30頃 システム障害のお詫び

7/21(火)23:30頃~7/22(水)8:30頃まで、
ABC Cooking MARKETサイトが、パソコン、携帯共に、一時的にアクセスできない状態となっておりました。
現在は正常にご利用いただける状態でございます。
大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

上記時間内にお買い物されたお客様はご確認いただき、ご不明な点がございましたら、
ABC Cooking MARKETのお問い合わせ先までご連絡いただけますようお願いいたします。

引き続きシステム監視体制を強化し、再発防止に向け全力をあげて取り組んでいく所存でございます。

================================
 お問い合わせ先
 support@market.abc-cooking.jp
 受付時間 09:00~18:00(土日を除く)
================================

2015年07月15日

【お知らせ】倉庫夏季休暇に伴う一部のサービスのお休みについて

弊社倉庫の夏季休暇に伴い、下記の内容で一部のサービスをお休みさせていただきます

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

<スタジオでのお受取りが選択できない期間>
   7月31日(金)18:00~8月10日(月)10:00まで
  ※上記期間は、スタジオ受取りボタンが表示されません。

<お届けの配送指定日が指定できない期間>
   8月15日(土)~20日(木)

<お問い合わせセンター>
   8月13日(木)~16日(日)

2015年07月01日

【お詫び】ヘルスフードカウンセラー検定1級 問題集 価格誤記載について

「ヘルスフードカウンセラー検定1級 問題集」の価格を誤って記載しておりました。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。

正しくは以下の通りとなります。

・誤:1,000円(税抜)・1,080円(税込)
・正:1,400円(税込)・1,512円(税込)

よろしくお願いいたします。

2015年06月01日

ABC30th記念
全額ポイントキャッシュバックキャンペーン

6月中にお買い物された方の中から抽選で30名さまにお買い物金額全額をキャッシュバック!
ぜひこの機会にMARKETをご利用ください。

実施期間 2015年6月1日(月)~6月30日(火)

※期間中に複数回お買い物をされた場合でも、1回のご応募となります。また、その場合は初回お買い物金額を応募対象とさせていただきます。
※当選者の発表は、ポイントプレゼントをもってかえさせていただきます。
※ポイントは、7月中旬ごろプレゼントさせていただきます。

2015年05月29日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

2015/6/17(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年05月26日

【お知らせ】グレードサービス変更 & システムメンテナンスのお知らせ

2015年6月1日(月) より、ABC クッキングスタジオの生徒さまが商品をご購入されると、
MEMBER's Cardのグレードに応じて、お買い物ポイントの付与率が変わります。

ルビーグレードの方 お買い物ポイント (通常付与率の)1.5倍!
ゴールドグレードの方 お買い物ポイント 2倍!!
プラチナグレードの方 お買い物ポイント 3倍!!!


こちらのサービス開始に伴い、
2015年6月1日(月) AM9:30-AM10:00(予定) の間、
本サイトのシステムメンテナンスを実施いたします。

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


※6月1日(月)当日は、商品ご購入時間により、下記のとおりポイントを付与させていただきます。
0:00-09:30 >>>6月5日(金)までに付与いたします。(通常のお買い物ポイントは従来どおり購入商品出荷タイミングで付与します)
10:00以降 >>>通常のお買い物ポイント付与タイミングにグレードサービスポイントを合算し付与いたします。

2015年04月30日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

2015/5/13(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年04月24日

【お詫びとお知らせ】4/24(金)配信一部のメルマガの商品金額に誤りがございました。

4/24(金)配信の一部のメルマガに記載しております、
「ABCオリジナル母の日ギフト スイーツセット」の価格に誤りがございました。

お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

(誤)3,780円(税込)
(正)1,620円(税込)

引き続きABC Cooking MARKETをよろしくお願いいたします。

2015年04月16日

【お詫びとお知らせ】4/14(火)配信一部のメルマガの商品金額に誤りがございました。

4/14(火)配信の一部のメルマガに記載しております、
「ル・クルーゼ プレミアム福袋」の価格に誤りがございました。

お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。

(誤)4,000円(税込)
(正)5,000円(税込)

引き続きABC Cooking MARKETをよろしくお願いいたします。

2015年04月10日

【重要】GWのお休みに伴うお知らせ

★ゴールデンウィークのお休みに伴うお知らせ

弊社倉庫のゴールデンウィークのお休みに伴い
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。

《ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間》
5/6(水)~5/9(土)

《お問い合わせセンター》
4/29(水)~5/6(水)
※頂戴いたしましたお問い合わせにつきましては、5/7(木)以降に順次対応させていただきます。

《スタジオお届けができない期間》
4/24(金)18:00~5/7(木)10:00まで
※上記期間は、スタジオお届けボタンが表示されません。


ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします

2015年03月23日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ

以下の時間帯で、システムメンテナンスを実施致します。

2015/4/15(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年02月13日

【お知らせ】HFC検定受験票をご購入のみなさまへ

HFC検定受験票のご準備が完了いたしました。
エントリーいただいた方に、出荷メールをお送りさせていただきました。

今回の件につきまして、自動出荷のメールに、佐川急便のお問い合わせ番号が記載されておりますが、
配送について佐川急便は使用しておりません。

ご案内に誤りがございましたこと心よりお詫び
申し上げます。

そのため、佐川急便での追跡サービスでの検索がご利用
いただけない状態となっております。

受験票は、2/20(金)以降郵送でお送りさせていただきます。

今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

2015年02月10日

【お知らせ】メンテナンスのお知らせ


下記の日程で、サーバーメンテナンスを行わせていただきます。
2/15(日) 19時~2/16(月) 12時(予定)

上記の時間帯に、下記のサービスが一時的にご利用いただけない可能性がございます。

・EC会員さまのお客様情報変更
・EC会員さまの新規登録

お客さま情報のご変更 ならびに 新規ご登録を行われるお客さまは、大変恐れ入りますが
2/16(月)以降にご確認いただけますようお願い申し上げます。

ご迷惑おかけいたしますが、なにとぞよろしくお願いいたします。

2015年01月30日

【お知らせ】「2015年2月手作りキットセット」追加販売決定しました。

先行販売しておりました。「2015年2月手作りキットセット」ですが、みなさまの声にお応えして
少量ではございますが、追加販売が決定いたしました。

数に限りがございますので、お早目にご覧いただければと思います。

2015年01月15日

【お詫び・お知らせ】バレンタイン手作りキットついて

今月の会員誌「nico」に本日1/15より販売とご案内しておりました「バレンタイン手作りキット」について、メルマガ会員様向けに先行販売をさせて頂いておりましたが、予想を上回るご注文をいただき、初回製造分がすべて完売という事態となりました。

「ベルギー産プレミアムトリュフチョコ<手作りキット>」については、現在追加製造しており、1/21(水)16時~ 再販売予定です。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年01月10日

【お詫び・お知らせ】ご購入につきましてのシステムメンテナンス
2015/1/10(土)12:30-13:30(予定)

2015/1/10(土)12:30-13:30(予定)
メンテナンス中、以下のWebページにてご購入を頂くことが出来ません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2015年01月06日

【お知らせ】メンテナンス終了のお知らせ

年末より、MYページにあるお買い物履歴のメニューを一時ご覧いただけない状態となっておりましたが
メンテナンスが終了いたしました。

現在は、お使いいただけるようになっておりますので、
ご注文履歴をご確認いただけます。

ご不便をおかけし、申し訳ございません。
引き続きABC Cooking MARKETをよろしくお願いいたします。

2014年12月29日

【お知らせ】年末年始の配送・お問い合わせについて

年末年始のお休みに伴い一部サービスをお休みさせていただいております。

●ご注文商品のお届けについて
12/30(火)~1/4(日)までにご注文頂きました商品は1/5(月)以降順次に発送させていただきます。
そのため、お荷物の到着までに、通常よりお時間を頂戴いたします。予めご了承いただけますようお願いいたします。

●メールでのお問い合わせについて
12/29(月)~1/4(日)までにいただいたメールでのお問い合わせは、ご返答が1/5(月)以降となります。
大変申し訳ございません。予めご了承いただけますようお願いいたします。

2014年12月22日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ(2014/12/10(水)深夜1:00-朝6:00(予定))

2015/1/14(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、以下のWebページをご利用頂くことが出来ません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2014年12月18日

【お知らせ】天候の影響で、お荷物のご手配に遅れております。

本日、大雪の影響で、お荷物のご手配に影響が生じております。

お買い物をされたお客さまに大変ご迷惑おかけしておりますが、お荷物の到着まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

また、日付をご指定の上ご購入されていらっしゃるお客様のお荷物もお届けできない状態となっております。

ご迷惑おかけし申し訳ございません。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

2014年12月03日

【お知らせ】システムメンテナンスのお知らせ(2014/12/10(水)深夜1:00-朝6:00(予定))

2014/12/10(水)深夜1:00-朝6:00(予定)

メンテナンス中、本サイトをご利用頂くことが出来ません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2014年12月01日

【メンテナンスのお知らせ】MYページ一部の機能のメンテナンスのお知らせ

MYページにあるお買い物履歴のメニューを一時ご覧いただけない状態となっております。
メンテナンス終了まで、今しばらくお待ちください。

ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願いいたします。

2014年11月21日

【お知らせ】年末年始に伴うサービスの一時停止のお知らせ

年末年始のお休みに伴い、下記のサービスを一時停止させていただきます。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<スタジオ受け取りをサイト上でご選択できない期間>
  12月5月(金)18:00~ 29日(月)10:00
  ※上記期間は、お買い物時の配送先指定の欄に「スタジオ配送」をお選びいただけません。

<日付指定をお受けできない期間>
  1月1日(木)~1/8(木)
  ※上記期間の到着日付指定はお選びいただけません。

<サービスカウンターのお休み>
  12月29日(月)~1/4(日)
  ※上記期間は、MARKETサービスカウンターをお休みさせていただきます。
   いただいたお問い合わせに関しましては、休み明けに随時回答させていただきます。
   ご不便をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

2014年11月12日

2014年11月10日ならびに11日にご購入いただきました一部の方への「お買いものポイント」未付与について

2014年11月10日ならびに11日に、ご購入時の「お買いものポイント」について、一部のお客様においてポイントが付与されていない事象を確認致しました。
大変申し訳ございません。
対象のお客様には、改めて付与日についてご案内させていただきます(11月下旬~12月上旬予定)。
皆さまにはご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、どうぞよろしくお願いいたします。

2014年10月20日

【お詫びとお知らせ】10/17(金)のメルマガの金額に誤りがございました。

10/17(金)配信のメルマガの中に記載しております、
「ブレッド人気ベスト3特別セット」の価格に誤りがございました。

お客さまにはご迷惑をおかけし申し訳ございません。

(誤)4,000円
(正)4,500円

引き続きABC Cooking MARKETをよろしくお願いいたします。

2014年10月17日

【全員プレゼントのお知らせ】10月17日(金)~MARKETでお買い物をされた方に全員プレゼント!

MARKETサイトでお買い物をされた方全員に!
スターバックス ヴィア[VIA] コロンビアブレンド(4本入り)を1つプレゼント♪

※数量限定先着の配送順となります。あらかじめご了承ください。

2014年10月06日

【お知らせ】台風18号によるお荷物配達の遅延について

台風18号の影響で、本日お受取予定のお荷物 ならびに 本日出荷分のお荷物の遅延が予想されます。

お客さまには、大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承のほどお願い申し上げます。

2014年09月24日

システムメンテナンスのお知らせ 2014/10/8(水)深夜1:00-朝7:00(予定)

下記の日程で、システムメンテナンスを実施いたします。
メンテナンス中は、本MARKETサイトをご利用いただくことができません。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

2014年09月10日

【お知らせ】ヘルスフードコーディネーター3級試験の受験票本日送付開始いたしました。

ヘルスフードコーディネーター3級試験の受験票を
本日付にて配送を開始いたしました。
お申込みいただきましたお客さまに、随時お届けをしておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。

2014年09月09日

MARKETサイトリニューアルいたしました!

MARKETサイトがリニューアルいたしました。
一覧で、SALE価格をご覧いただけるようになっております。

いろいろお試しください!

2014年09月08日

緊急メンテナンスの実施について(9月8日 15:00~15:15)

システム改修のため、下記時間帯にて緊急メンテナンスを実施致します。

 2014/09/8(月) 15:00~15:15

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年09月08日

WEBデザイン変更について(9月9日 7:00~10:00)

WEBデザイン改修のため、下記時間帯にて緊急メンテナンスを実施致します。

 2014/09/9(月) 7:00~10:00

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます

2014年09月04日

メンテナンスのお知らせ(9月5日 9:00~9:45)

下記時間帯にてメンテナンスを実施致します。


 2014/09/5(金) 09:00~09:45

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年09月02日

【お詫び】クーポンご利用開始の遅延のお知らせ

クレジット支払の不具合に伴い、クーポンを発行・ご利用いただけな状態となっております。

現在復旧に向けて調査・改修を進めております。
みなさまには、ご迷惑をおかけしておりますこと深くお詫び申し上げます。

2014年09月01日

【お詫び】「クレジット支払い」「スタジオ受け取り」の不具合について

本日、システム不具合により「クレジット支払い」「スタジオ受け取り」をご利用頂けない時間がございました。

先ほど復旧を確認致しましたので、この後のお買い物に際しましてはご利用頂けます。

皆さまにはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。

2014年08月21日

メンテナンスのお知らせ(8月28日,29日 15:00から)

下記時間帯にてメンテナンスを実施致します。

1)2014/08/28(木) 15:00~15:15
2)2014/08/29(金) 15:00~15:15

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年07月17日

【お知らせ】夏休みに伴う一部のサービスのお休みについて

弊社倉庫の夏休みに伴い、下記の日時で一部のサービスをお休みさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、ご理解のほどお願いいたします。

<スタジオでのお受取りが選択できない期間>
   8月1日(金)~11日(月)
  ※上記期間は、スタジオ受取りボタンが表示されません。

<ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間>
   8月17日(日)~22日(火)

<お問い合わせセンター>
   8月14日(木)~17日(日)

2014年07月17日

システムメンテナンスのお知らせ(7月23日作業実施)

機器故障に伴い、以下の時間帯で緊急メンテナンスを実施致します。

2014/07/23(水)深夜1:00-朝7:00(予定)

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年07月11日

システムメンテナンスのお知らせ(8月19日作業実施)

以下の時間帯で、システムメンテナンスを実施致します。

2014/08/19(火)朝4:00-朝7:00(予定)

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年07月08日

荷物のお届け遅延について

台風の影響により、西日本の一部の地域への荷物のお届けについて(到着日指定含めむ)遅延が発生する場合がございます。
大変ご迷惑をお掛けしますが、ご了承くださいますよう、よろしくお願いいたします。

2014年06月17日

6/15(日)22:00頃から6/16(月)0:30頃 システム障害のお詫び

6/15(日)22:00頃から6/16(月)0:30頃まで、WEBページが一時的にアクセスしにくい状態となっておりました。
ただいま、正常にご利用いただける状態でございます。
大変なご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。

○会員サイトABC Cooking MEMBER'S(パソコン、携帯共に)
○1dayレッスンサイト(パソコン、携帯共に)
○ABC Cooking MARKET(パソコン、携帯共に)

引き続きシステム監視体制を強化し、再発防止に向け全力をあげて取り組んでいく所存でございます。

※上記時間内にご予約・キャンセルされたお客様はご確認いただき、ご不明な点がございましたら、
お通いのスタジオまたは弊社サービスカウンターまでご連絡いただけますようお願いいたします。

どうぞよろしくお願いいたします。

2014年06月04日

2014/06/11(水)深夜1:00-朝7:00(予定)システムメンテナンスのお知らせ

以下の時間帯で、システムメンテナンスを実施致します。

2014/06/11(水)深夜1:00-朝7:00(予定)

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年05月01日

2014/05/14(水)深夜1:00-朝8:00(予定)システムメンテナンスのお知らせ

以下の時間帯で、システムメンテナンスを実施致します。

2014/05/14(水)深夜1:00-朝8:00(予定)

メンテナンス中は本サイトをご利用いただくことができません。
ご迷惑をおかけいたしますが、上記時間帯をさけてご利用いただきますようお願い申し上げます。

2014年05月01日

【お知らせ】代引手数料変更のお知らせ

いつもABC Cooking MARKETをご利用頂き、誠にありがとうございます。

代引手数料の徴収に関するご連絡になります。

 6月2日 AM10:00からの注文分、代引手数料が変更となります。これまで代引手数料はABC Cooking MARKETにて負担してきましたが、今後は一律320円(税込)に変更させて
頂きます事をお知らせいたします。
なお、宅配便の送料、スタジオ配送料には変更はございません。(代引手数料も送料と同様にポイントは利用できません。)

お客様には負担をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解、ご了承の程お願い申し上げます。

2014年04月18日

【重要】GWのお休みに伴うお知らせ(お問い合わせセンター4/29(火)~5/6(火))

★ゴールデンウィークのお休みに伴うお知らせ

弊社倉庫のゴールデンウィークのお休みに伴い
下記の日時でサービスをお休みさせていただきます。

《ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間》
5/5(月)~5/10(土)

《お問い合わせセンター》
4/29(火)~5/6(火)

《スタジオお届けができない期間》
4/18(金)17:00~4/28(月)10:00まで
※上記期間は、スタジオお届けボタンが表示されません。


ご不便をおかけいたしますが、ご了承のほどお願いいたします。

2014年04月14日

【お知らせとお願い】配達ご不在票をお受け取りになられたみなさまへお荷物の保管期間について

配達業者でのお荷物の保管期間が2014年4月より短くなっております。
ご不在票をお受け取りになられたお客様は、お早目にご不在票に記載されております配達店へご連絡お願いいたします。

期間を過ぎますと、お荷物の再配達をご手配できない場合もございます。
ご注意いただきますようお願い申し上げます。

2014年04月14日

リピーターの方にオススメ★ベリーのフォンダンショコラ食材セット新登場!

お待たせいたしました!
ベリーのフォンダンショコラの食材のみのセットが登場。
器はあるので、食材だけが欲しい!というみなさまの声にお応えいたしました。

是非この機会にお試しください。

2014年03月27日

【お知らせ】消費税率引上げによるお届け遅延について

いつもABC Cooking MARKETをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2014年4月1日に実施される消費税率8%への引上げに伴う駆け込み需要により、お荷物の配達が3月に集中しているため、一部の地域におきましてお届け遅延が発生しております。
つきましては、お客さまにはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

2014年03月26日

【お詫び】合わせトヨ型 商品詳細ページ 誤記について

いつもABC Cooking MARKETをご利用いただきありがとうございます。

合わせトヨ型 商品詳細ページ【お手入れ方法】において
材質について、「クロムメッキ」と記載がございましたが
正しくは「アルミメッキ鋼板(アルスター)」です。

ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。

ご不明点ございましたら下記お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

support@market.abc-cooking.jp

2014年03月11日

【3月末まで】お買い物ポイント2倍キャンペーン開始!消費税UP前の大チャンス!

3月末まで通常のお買い物ポイントが2倍!さらに生徒様だとログインするとポイントが倍に!
貯まったポイントでさらにお買得にお買い物するチャンス!
この機会をお見逃しなく!

※お買い物ポイントの表示は既に2倍になっております※

2014年03月10日

【お知らせ】ピカチュウのチョコサンドクッキーをつくろう!手作りキット販売日について

ピカチュウのチョコサンドクッキーをつくろう!手作りキットは、3/15(土)~の販売を予定しております。
今しばらくお待ちくださいませ。

2014年02月17日

降雪の影響によるお荷物遅延並びに一部配送不能についてのお知らせ

昨日の降雪の影響により、お荷物のお届けに送れがでております。
また、一部の地域にお住まいのお客さまには、配送不能も発生しております。

お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

お支払方法
お支払方法は以下からお選びいただけます。
【1】クレジットカード(1回払いのみ)
【2】代金引換払い
佐川急便株式会社の代金引換払いがご利用いただけます。
代引手数料は、一律320円/配送 (税込)お客様負担となります。

【3】dケータイ払いプラス
お支払額に応じて、dポイントを貯めることも使うこともできるおトクで便利なドコモの決済サービスです。 お支払方法は月々の電話料金合算払いの他、クレジットカードでのお支払いも可能ですので、ドコモ以外の方でもご利用いただけます。
支払方法詳細はこちら→
送料について
詳しくはコチラ→
配送について
※ ご注文受付確認メールの受信日から、2日以降にお届けいたします。(沖縄及び、一部離島は除く)
※ 日時指定は6日後よりご指定いただけます。
なお、ご指定いただける時間帯は下記になります。
※上記以外の時間指定はできませんのでご了承下さい。
※こちらの時間指定は、個人宅への配達の場合のみ適用されます。
※スタジオ受取の場合は上記お届け日とは異なります。
スタジオ受取の場合はこちら→
キャンセル・返品・交換について
【1】商品のキャンセル・変更・追加について
ご注文を確定後は、 商品のキャンセル・変更・追加はできません。 2回以上に分けてご注文いただいた場合、同梱(ひとつの配送にまとめる作業) 対応はできません。
【2】返品について
※事前のご連絡なしに商品を返送いただきましても、返品はお受けできませんので予めご了承ください。
※商品が不良・破損・汚損・していた場合、または注文品と異なる場合
お届け後8日以内にこちらのお問い合わせセンターより返品手続きをお申し込みください。 当社が送料負担で返品・交換いたします。
※お客様都合による場合(上記以外)
お届け後8日以内にこちらのお問い合わせセンターより返品手続きをお申し込みください。
商品返送送料、ご返金の際の振込み手数料420円はお客様負担とさせていただきます。
なお、ご返金には1ヶ月~1ヶ月半のお時間をいただいております。
【3】商品の交換について
不良品の場合のみ交換をいたしますのでご了承ください。お届けした商品に不備・不良がある場合、こちらよりご連絡ください。
【4】返品・交換を受けられない場合
下記の場合に関しましては、返品・交換が出来ませんのでご注意ください。
・開封、使用済みの商品
(商品が不良・破損などを除く)
・納品書、レシートがない商品
・お届け日より8日以内に連絡を頂いていない商品
※スタジオ受け取りの場合は受け取り期限の日より8日以内
・食品(お客様都合による)
・SALE対象商品(お客様都合による)