年末年始の出荷及びお問合せの対応について

平素は格別のご愛顧を賜り、心より御礼申し上げます。
年末年始の出荷及びお問合せの対応についてお知らせ申し上げます。

■出荷について

年内最終出荷日:2022年12月29日(木)
※2022年12月29日(木)7:59ご注文分まで出荷

年始出荷開始日:2023年1月4日(水)
※2022年12月29日(木)8:00以降のご注文分から出荷

ただし、日付指定をされている場合は、ご指定のお届け日に合わせて出荷いたします。

ご自宅お届けの配送指定日が指定できない期間
2023年1月4日(水)~1月7日(土)

※最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時指定を「指定なし」としてください。
天候・諸事情・お届けする地域・お支払い方法によってはお届けが遅れる場合もございます。

■店舗受取サービスについて

弊社倉庫の冬季休暇に伴い、 スタジオ配送サービスを一時停止させていただきます。
下記の期間中は、ご購入時にスタジオ配送を選択できません。

スタジオ配送を選択できない期間
2022年12月28日(水)~2023年1月4日(水)

冬期休暇中のスタジオ受け取りにつきまして
各スタジオの営業状況をご確認の上、お受け取りお願い申し上げます。

■お問合せについて

休業期間中に頂戴しましたお問い合わせメールの受信自体はお受けしております。

2022年12月29日(木)~2023年1月3日(火)までのお問合せの回答につきましては、
【1月4日(水)より】順次対応となりますので、ご了承くださいませ。

状況により、通常よりお日にちがかかる場合がございます。
お客様にはご不便ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


※キャリアメール(携帯メール)のご利用のお客様へ
au・SoftBank・docomo・Y!mobileなどのキャリアメール(携帯メール)は、迷惑メールフィルタの設定にかかわらず、お手元にメールが届かないことが多々発生しております。
詳細につきましてはこちらからご確認いただきますようお願い申し上げます